Portale Trasparenza Cittā di Palestrina - Iscrizioni ai servizi Scolastici Refezione, Trasporto e Pre-scuola a.s. 2019-2020

Il portale della Trasparenza conforme al D.Lgs. 33/2013 - "Amministrazione Trasparente"

Tipologie di procedimento

Iscrizioni ai servizi Scolastici Refezione, Trasporto e Pre-scuola a.s. 2019-2020

Responsabile di procedimento: SCARAMELLA GIUSEPPE

Descrizione

INFORMATIZZAZIONE SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA ANNO SCOLASTICO 2019/2020

NUOVE MODALITA’ DI GESTIONE E PAGAMENTO

Gentili genitori, con la presente intendiamo comunicare che il Comune di Palestrina ha attivato alcune nuove funzionalità riguardanti il sistema informatizzato per la gestione del servizio di refezione scolastica:

  • nuovi strumenti di pagamento;
  • possibilità di consultare i menù somministrati e ogni altra informazione relativa al servizio (presenze in mensa, “estratto conto” del borsellino) attraverso le seguenti modalità:
  • su smartphone, scaricando gratuitamente apposita App “Servizi Mensa”, disponibile per sistemi operativi Android e iOS;
  • via internet, collegandosi al portale “Novaportal”, ed accedendovi utilizzando le proprie credenziali.

ISCRIZIONI ONLINE

Per l’anno 2019/2020 tutti gli utenti dovranno effettuare le iscrizioni  ex novo.

A partire dall’anno scolastico 2019/2020, l’accesso ai servizi di ristorazione , trasporto e pre-scuola saranno subordinati alla registrazione online presso il portale “Novaportal”.

Dall’indirizzo web https://palestrina.ristonova.it/novaportal, e cliccando alla voce “Iscrizioni online”, potrete accedere alla piattaforma di iscrizione.

Le istruzioni  sono disponibili al link :

https://palestrina.ristonova.it/novaportal,

Le iscrizioni online saranno aperte dal  04/09/2019 al 15/10/2019.

PORTALE WEB E CREDENZIALI DI ACCESSO AL SISTEMA

Terminata la procedura di iscrizione riceverete via e-mail le credenziali (nome utente e password) per accedere alla vostra area riservata del portale “Novaportal” dall’indirizzo https://palestrina.ristonova.it/novaportal.

NOTA: raccomandiamo di rispettare i caratteri maiuscoli/minuscoli delle credenziali che riceverete. In caso contrario non riuscirete ad accedere al sistema.

Da questa pagina potrete visualizzare:

  • i dati anagrafici associati a pagante (il genitore) ed utenti (gli alunni);
  • i servizi associati agli utenti;
  • la situazione dei pagamenti aggiornata in tempo reale;
  • il menù del giorno;
  • una sezione per il download di documenti riepilogativi, tra cui la certificazione delle spese sostenute nell’anno solare per il servizio di ristorazione scolastica.

 

UTILIZZO DELL’APP “SERVIZI MENSA”

Verrà messa a disposizione delle famiglie una applicazione gratuita, grazie alla quale sarà possibile consultare alcune informazioni di servizio, direttamente dal proprio smartphone, senza la necessità di utilizzare un pc.

L’app è disponibile:

  • per sistemi operativi Android, scaricando l’App da Play Store, digitando: “Servizi Mensa”;
  • per sistemi operativi iOS, scaricando l’App da App Store, digitando: “Servizi Mensa”.

Oltre a Username e Password è richiesto di compilare il campo “impianto”, in cui digitare “palestrina” (tutto minuscolo, senza spazi).

NOTA: raccomandiamo di rispettare i caratteri maiuscoli/minuscoli delle credenziali che riceverete. In caso contrario non riuscirete ad accedere al sistema.

Dal menu principale potrete accedere alle diverse sezioni:

  • Menu: per visualizzare i piatti previsti per il giorno corrente;
  • Presenze: per avere un resoconto delle presenze a mensa dei vostri figli;
  • Pagamenti: per visualizzare il saldo di ogni singolo servizio.
  • Comunicazioni.

COMUNICAZIONE DELLE ASSENZE PER SERVIZIO MENSA

Le presenze a mensa verranno rilevate quotidianamente del gestore del servizio mediante appositi dispositivi connessi al sistema di gestione  informatizzato.

SALDO E COMUNICAZIONE

Potrete sempre consultare il saldo dei vostri figli, sia dalla app “Servizi Mensa” che dal portale “Novaportal”.

 

 

Chi contattare

Conclusione tramite silenzio assenso: no
Conclusione tramite dichiarazione dell'interessato: no

Costi per l'utenza

Il pagamento  potrà essere effettuato:

 

Carta di Credito, Bancomat, conto corrente, prepagate ( Per tutti i Servizi)

Online, dall’area riservata del portale “Novaportal” cliccando sulla voce “Pagamenti online” della vostra area riservata vedrete le mensilità  ancora da pagare per  i servizi trasporto e prescuola, Cliccate quindi sul pulsante “Aggiungi all’ordine” a fianco alla mensilità che intendete pagare, per quanto riguarda il servizio mensa andrete ad indicare il numero di pasti che intendete pagare.

Dal riquadro riepilogativo a destra cliccate quindi sul pulsante “Acquista”: verrete reindirizzati alla piattaforma di pagamento Pago PA, dalla quale potrete finalizzare l’operazione scegliendo il metodo di pagamento preferito.

 

Con bollettino postale  - Servizio Refezione Scolastica

Potrete altresì pagare compilando un bollettino postale in bianco Conto Corrente n. 1002244422 e consegnandone obbligatoriamente la ricevuta all’ Ufficio Scuola presso Comune di Palestrina via del Tempio,1 , o inviando copia/foto a scuola@comune.palestrina.rm.it.

 

Con bollettino postale  - Servizio Trasporto Scolastico

Potrete altresì pagare compilando un bollettino postale in bianco Conto Corrente n. 51024008 e consegnandone obbligatoriamente la ricevuta all’ Ufficio Scuola presso Comune di Palestrina via del Tempio,1 , o inviando copia/foto a scuola@comune.palestrina.rm.it.

Per maggiori informazioni su linee e orari del Servizio di Trasporto è possibile contattare Cilia Italia Srl
tel. 06 9537256/069536726 - fax 06 9539344 https://www.cilia-italia.com/scuola-bus/

 

Con bollettino postale  - Servizio Pre-Scuola

Potrete altresì pagare compilando un bollettino postale in bianco Conto Corrente n. 51024008 e consegnandone obbligatoriamente la ricevuta all’ Ufficio Scuola presso Comune di Palestrina via del Tempio,1 , o inviando copia/foto a scuola@comune.palestrina.rm.it.

 

COSTO REFEZIONE SCOLASTICA:

  • 1° figlio € 4,23
  • 2° figlio € 3,53
  • 3° figlio e consecutivi GRATIS

COSTO TRASPORTO SCOLASTICO:

  • € 28,00 al mese - € 252,00 annuo

COSTO PRE-SCUOLA

  • € 9,00 al mese - € 90,00 annuo

Servizio online

Allegati

Palestrina - Informativa alle famiglie: Palestrina - Informativa alle famiglie.pdf (03/09/2019 - 152 kb - pdf) File con estensione pdf
Manuale di registrazione portale servizi scolastici: Manuale_Registrazione_Online_Genitori_REV03.pdf (03/09/2019 - 710 kb - pdf) File con estensione pdf
Contenuto inserito il 03-09-2019 aggiornato al 06-09-2019
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